會員升級Q&A
Q. 生日禮什麼時候發送？可以補發嗎？期限到什麼時候？
A. 於生日當月前入會者，統一於當月1日發送生日禮。於生日當月入會者，入會當下即可獲得生日禮。於生日月份後入會者，不予補發，將至明年生日月份收到生日禮。所有生日禮使用期限皆至生日該月月底。
Q. 原有的舊會員等級（金饗、銀饗、銅饗）在新會員系統也會保存嗎？
A. 不會喔！新系統只分為小珠飽（一般會員）、大珠飽（VIP會員）兩種等級。
Q. 請問升級大珠飽（VIP會員）的消費門檻累計期間從何時開始？
A. 以登入新系統後開始計算，年消費金額累計滿$3,000可升級為大珠飽（VIP會員），效期一年，期滿後如未達消費門檻則降回小珠飽（一般會員）。
Q. 舊會員原有點數移轉方式為何？
A. 截至10/1 23:59尚未過期的舊點數，將以舊點數*1.2倍的方式計算後，於10/5 20:00統一移轉至新系統，舊會員則需於10/31前登入新系統，才能獲取移轉之點數。（新點數效期為180天）
Q. 舊會員點數轉移的期限為何？
A. 舊會員身分有效期限至10/31。11/1起，舊會員依然可以再登入新系統，但其過往所有舊點數皆全數失效。
Q. 舊會員原有點數轉移的時程為何？
A. 分為兩階段，10/2-10/5登入新系統者，10/5 20:00即會完成點數移轉，可再次點擊新系統會員專區查看。10/5 20:00後登入新系統者，登入當下即可收到自動移轉之舊點數。